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Puedes aceptar o rechazar el uso de cookies, así como configurar qué información quieres compartir con nosotros. Si lo deseas, puedes consultar nuestra política de cookies:. Si la incidencia se encuentra fuera de la instalación del consumidor, su arreglo es responsabilidad de la distribuidora que le corresponda, puesto que es quien debe manetener la red de distribución.
Las otras comunidades tienen un servicio de atención al cliente online y telefónico con el propósito de que los clientes que no tengan puntos de atención cerca tengan la posibilidad de realizar los mismos procesos que en los puntos de atención.
Repsol compró la comercializadora de luz y gas Viesgo a finales de , de forma que todos los clientes de esta empresa pasaron pertenecer a Repsol Luz y Gas. Dar de alta luz tiene un precio instaurado por el Gobierno, por tanto es idéntico para todos los clientes, independientemente de la empresa con la que adquieran la luz.
De esta forma, la cuantía del alta de luz con Repsol varía solamente dependiendo de la situación del domicilio:. Primer alta : el precio es mayor puesto que hay que pagar todos los derechos. Dar de alta el gas natural con Repsol en es una gestión que solamente puede llevarse a cabo si el domicilio o local no cuenta con suministro de gas canalizado. Para dar de alta el gas con Repsol, el Veleño tiene que facilitar los siguientes datos:. El precio total del alta aumenta si el cliente no dispone de instalación, puesto que la distribuidora o un técnico autorizado necesita acercarse al domicilio e instalar la infraestructura.
Para ello, Repsol requiere los siguientes documentos:. Recomendamos llevar a cabo un cambio de titular con Repsol cuando el consumidor se enfrente una de las siguientes coyunturas:. Es factible que al nuevo usuario le manden una factura del anterior titular ya que el proceso se realiza a lo largo del periodo de facturación.